基于知识库和帮助文章作答的聊天小组件,采用您的品牌配色,显示在您选择的每个页面上。
当对话需要人工时,AI 会暂停、将其标记为高优先级,并通过 Slack 通知您的团队。
每个对话都有内容审核和标签,设有每日支出上限,并可通过 AI 质量审查纠正回答。
发布帮助文章和产品更新,客户可在小组件中阅读,AI 也会从中学习。
撰写帮助文章,或添加 AI 作答所依据的文档。
设置颜色、欢迎语和显示位置。
把嵌入代码加到网站上,助手即可开始回复。
所有对话、客户和标签集中在一处,供团队协作。
发送消息和模板,并把历史记录与聊天放在一起。
通过 Slack、WhatsApp、Telegram、邮件或短信联系到合适的人。
邀请同事,分担工作。
暂时不会。WhatsApp 目前用于消息、模板和历史记录,AI 回复在网站聊天中进行。
暂不支持呼入电话客服,目前聊天是主要渠道。
在 AI 设置标签页中设置每日 AI 支出上限。
目前支持英语和希腊语。